1. 왜 이 이야기가 필요한가
어린이집은 아이만의 공간이 아닙니다.
교사, 원장, 부모가 함께 협력해야 안전하고 안정적인 보육이 이루어집니다.
하지만 현실에서는 일부 부모의 행동과 태도가 보육 현장을 지치게 만들고,
결국 그 부담이 교사와 아이에게까지 이어지는 경우가 적지 않습니다.
이 글은 누군가를 비난하기 위한 글이 아닙니다.
어린이집 현장에서 실제로 마주하는 어려움을 공유하고,
부모와 교사가 더 건강하게 소통할 수 있도록 돕기 위한 안내서입니다.

2. 어린이집을 힘들게 만드는 10가지 부모 유형
① 하루에도 여러 번 연락하는 부모
아이 상태를 걱정하는 마음은 이해되지만,
수시로 전화와 메시지를 보내는 경우 교사의 업무 흐름이 계속 끊깁니다.
사례
오전 10시, “잘 먹나요?”
11시, “울진 않나요?”
12시, “졸려 보이지 않나요?”
이처럼 반복되면 교사는 수업과 돌봄에 집중하기 어렵습니다.
② 모든 상황에 민원을 제기하는 부모
사소한 상황도 바로 민원으로 연결하는 경우,
교사는 위축되고 방어적으로 변하게 됩니다.
사례
아이 옷에 물이 조금 묻은 것만으로 구청에 민원 제기
사전에 설명한 활동에도 불구하고 “왜 이런 활동을 했냐” 항의
③ 교사를 서비스 직원으로 보는 부모
어린이집 교사를 전문 교육자가 아닌
단순 돌봄 서비스 제공자로 대하는 태도는
교사에게 큰 상처가 됩니다.
사례
“선생님도 월급 받으시잖아요”
“돈 내고 보내는 건데 이 정도는 해주셔야죠”
④ CCTV 열람을 반복적으로 요구하는 부모
정당한 사유 없는 반복적인 CCTV 요청은
교사에게 심리적 압박감을 줍니다.
사례
아이가 친구와 살짝 부딪힌 상황에도
매번 CCTV 확인 요구
“아이를 믿을 수 없다”는 표현 반복
⑤ 준비물을 반복적으로 안 보내는 부모
안내장을 받았음에도 불구하고
매번 준비물을 빠뜨리는 경우
교사가 대신 해결해야 하는 상황이 발생합니다.
사례
미술활동에 필요한 물감, 여벌옷, 물수건
반복적으로 누락
⑥ 교사를 감정의 배출구로 삼는 부모
자신의 스트레스를 무의식적으로
교사에게 쏟아내는 경우입니다.
사례
가정 내 문제, 직장 스트레스를
등원 시 교사에게 하소연
“다른 데는 다 잘해준다던데요” 같은 비교 발언
⑦ 규칙을 무시하는 부모
등·하원 시간, 물건 반입 규칙 등을
개인 사정으로 반복적으로 무시하는 경우입니다.
사례
운영시간 이후 반복적인 늦은 하원
금지된 장난감, 간식 무단 반입
⑧ 교사를 온라인 공간에서 비난하는 부모
카카오톡 단체방, 지역 맘카페, SNS에서
교사를 실명 또는 추측 가능하게 언급하며 비난하는 사례가 늘고 있습니다.
사례
“우리 반 선생님 너무 불친절해요”
사실 확인 없이 글 게시
⑨ 아이의 모든 행동을 교사 탓으로 돌리는 부모
아이의 편식, 낮잠 거부, 떼쓰기 등
발달 과정의 문제를 교사의 교육 문제로 보는 경우입니다.
사례
“어린이집 가더니 더 떼를 써요”
“가정에서는 안 그러는데 왜 여기서는 그러죠?”
⑩ 소통은 원하면서 책임은 회피하는 부모
불편한 이야기는 하기 싫어하면서
문제 상황에서는 “왜 미리 말 안 해줬냐”고 하는 유형입니다.
사례
상담 요청에는 응답하지 않다가
문제가 발생하면 “왜 알려주지 않았냐” 항의
3. 어떻게 달라질 수 있을까?
부모와 교사는 서로 다른 위치에서
같은 목표를 향해 가는 동반자입니다.
부모가 조금만 이해하고, 교사의 역할을 존중해 준다면
- 교사의 정서 안정
- 아이의 안정적인 정서 발달
- 어린이집 전체 분위기 개선
이라는 긍정적인 변화가 일어납니다.
4. 결론 – 아이를 지키는 건 소통의 태도다
어린이집은 서비스 공간이 아닌 아이의 하루가 살아 있는 생활 공간입니다.
교사는 그 공간에서 교육자이자 돌봄 전문가입니다.
부모의 한마디, 한 행동이
교사의 하루를 무너뜨릴 수도 있고
아이의 하루를 지켜줄 수도 있습니다.
이제는 서로를 소비하는 관계가 아니라
서로를 지지하는 동반자로 바뀌어야 할 때입니다.
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